Cambios
Podes solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de la compra del producto en lugar físico o de la llegada del producto en el caso de los envíos.
Para dicho cambio el producto no haber sufrido ninguna modificación provocada por la manipulación indebida al momento de verlo y/o probarlo. Es decir no puede estar manchado, enganchado, roto, con indicios de uso, etc.
Se puede cambiar por mismo modelo y color solo por numero mas grande o mas chico.
Los cambios se realizan preferentemente en espacios físicos. Ya que es necesario corroborar que el producto se encuentre en buen estado. En caso de no poder por motivos de distancias u otros el comprador debe enviar fotos o videos en buena calidad que muestren la prenda en su totalidad para corroborar su condición.
En caso de aceptarse el cambio ambos envíos corren por cuenta del comprador. El envío del producto a cambiar y el envió del reemplazo.
El cambio se puede realizar por cualquier producto disponible de la misma temporada y categoría.
Los productos de OUTLET o en liquidación NO TIENEN CAMBIO. Igualmente SE ACLARA al momento de la venta y en su etiqueta.
Devoluciones
No se realizan devoluciones de ningún tipo.
Confiamos en su decisión a la hora de elegir y evacuar cualquier duda antes de realizar la compra. Aun así entendemos que a veces no se llegue a estar conforme con la misma es por eso que les damos la opción de cambio.
SUBSECRETARÍA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL
Disposición 954/2025
ARTÍCULO 3°.- EXENCIONES. No regirá lo previsto en el Artículo 1° de la presente disposición, en los siguientes casos:
a) En los casos establecidos en el Artículo 1.116 del Código Civil y Comercial de la Nación, excepto pacto en contrario (este artículo habla de productos hechos a medida/ personalizados).